Параметры качества услуг передачи данных, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за 2-й квартал 2023 года
Показатель | Значение |
---|---|
Скорость передачи данных, кбит/с: | максимальная — не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом). минимальная — не менее 70% от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане). |
Время задержки передачи IP-пакетов: | не более 400 м/с |
Коэффициент потери IP-пакетов: | не более 3% |
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: | не менее 98% |
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений: | не менее 90% |
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением: | не более 5% |
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: |
не менее 90% |
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: |
не менее 90% |
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов: | не менее 90% |
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуг: |
не менее 99% |
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 сек.): |
90% |
Коэффициент восстановления связи: | не менее 95% |
Показатели качества услуги по трансляции телевизионных программ в системах кабельного телевидения (на выходе абонентской розетки) 2-й квартал 2023 года
Показатель | Значение |
---|---|
Уровни напряжения радиосигналов изображения в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ:
— максимальный — минимальный |
77
68 |
Уровни напряжения радиосигналов с цифровой модуляцией в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ |
не более 65 |
Разность уровней напряжения радиосигналов изображения и звукового сопровождения в канале распределения для аналоговых радиосигналов, дБ:- максимальный- минимальный |
17
12 |